AB InBev ihtiyaç duyduğu ticaret ve tedarik zinciri özelliklerini VTEX’te buldu.
Ağustos ayı başlarında Amerika Birleşik Devletleri’nin en efsanevi markalarından biri olan Budweiser’ın evi Anheuser-Busch InBev, VTEX’in küresel pazar ve satış noktası işlevselliğini güçlendirmeye yardımcı olacağını duyurdu.
Peki Budweiser VTEX’te ne gördü?
VTEX, uluslararası pazarlarda temassız sipariş ve teslimatı kolaylaştırmanın yanı sıra, “dünyanın ilk ve tek tam entegre ticaret-pazaryeri-OMS (sipariş yönetim sistemi) çözümü” olma iddiasını da ortaya koydu.
Budweiser’ın B2B2C ihtiyaçları
VTEX Gelir Direktörü Joseph Lee, “Markalar çoğu ülkede tüketicilere doğrudan alkol satamıyor” dedi. “O halde market perakendecileriyle sorunlarınız var ve bu tamamen farklı bir iş modeli. Bu bir B2B2C modelidir.”
Önerilen makale: seyma subasi coin nedir hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
VTEX’in mikro hizmet tabanlı mimarisi ve geliştirici araçları, Anheuser-Busch InBev’in dış pazarlardaki market toptancıları için birçok sorunu çözdü:
Envanter ve fiyatlandırma görünürlüğünün oluşturulması;
Gerçek zamanlı tüketici verilerinin sağlanması; Ve
Tüketici sadakat programlarının ve geri ödeme promosyonlarının oluşturulması.
Lee, “AB InBev’e anlık olarak kattığımız değer, artık tüm kanallardaki envanterlerini bilecek olmalarıdır” dedi. “Tüketicinin nasıl etkileşimde bulunduğunu gerçek zamanlı olarak bilecekler ve biz onları sadakat puanlarıyla ödüllendirebilir ve ülkeden bağımsız olarak gerçekten kapsamlı tüketici deneyimleri oluşturabiliriz.”
Platformun özellikleri
AB InBev ve VTEX arasındaki Küresel Kurumsal Anlaşma, AB InBev’in VTEX ile bulduğu çeşitli platform avantajlarının bir sonucudur:
Gelişmiş fiyatlandırma motoru ve akıllı arama aracıyla çeviklik;
Çoklu dil ve çoklu site desteğinde esneklik; Ve
Çoklu para birimi platformuyla ölçeklenebilirlik.
Lee, “Çevrimiçi dijital deneyim ve fiziksel mağaza için çözümler sunduğumuz için bu çok kanallı bir oyundur” dedi. “Bağlılık puanları içeren bir sistem oluşturmaya başlamak için VTEX’i bir satış noktası sistemiyle entegre ettik.”
VTEX, AB InBev’in e-Ticaret dağıtım süresini önemli ölçüde azaltarak gelir döngüsünü kısalttı. Personel ve BT giderlerinde daha düşük genel giderler sayesinde AB InBev, VTEX uygulamasına yönelik test pazarı olan Latin Amerika da dahil olmak üzere dış pazarlarda farklı iş modellerini test edebildi.
AB InBev Global Mühendislik Müdürü France Roy, “Orta ve Güney Amerika’da temassız alım ve teslimatımızı genişletirken, müşterilerimiz yaptığımız her şeyin merkezinde yer alıyor” dedi.
Müşteriler ve marketler
VTEX platformu, birbirine bağlı çevrimiçi sistemler aracılığıyla temassız sipariş verilmesine olanak tanıdığından ve gerekirse market veya restoran platformlarıyla birleştirilebildiğinden, gelişmiş deneyim müşterilerden marketlere kadar gidiyor.
Lee, “AB InBev herhangi bir zamanda dünyanın her yerinde sipariş sürecinin maliyeti en aza indirip getirmediğini kontrol edebilir ve emin olabilir” dedi. “Sipariş yönetim sistemi ile e-Ticaret sistemini birleştirerek maliyetleri sistemden çıkarıyoruz.”
VTEX platformu aynı zamanda fiyatlandırma, hacim ve müşteri sadakat programlarına dayalı, uluslararası ticarete doğal bir uyum sağlayan, müşterilerin ve marketlerin öncülük ettiği 5.000’e kadar bireysel promosyonu da destekleyebilir. VTEX’in ayrıca Amazon platformuyla entegre olma işlevi de vardır.
VTEX uygulamasının Latin Amerika pazarlarındaki başarısıyla birlikte, 2020 ve 2021’in geri kalanında uluslararası pazarlardaki dağıtımlara ve toptancılar için müşteri deneyimi ile market deneyiminin genel olarak modernleştirilmesine odaklanılacak ve bir yandan da mevcut sabit maliyetler düşürülecek. yıllarca.
Lee, “Amacımız AB InBev’e tedarik zincirlerinde tam görünürlük kazandırmaktır” dedi. “Ulaşılamaz veya yönetilemez olan verileri almak artık genel giderleri düşürmeye ve kar marjlarını artırmaya yönelik stratejik bir planın parçası haline geliyor.”
Pazarlama ve İnovasyon 