Çoğu işletme, belki de satışları veya müşteri hizmetlerini iyileştirmek veya marka bilinirliğini artırmak amacıyla web siteleri için taze, yeni içerik oluşturma ihtiyacının artık farkında. Bununla birlikte, bu işletmelerin tümü, içerik oluşturma için dikkatle düşünülmüş ve organize edilmiş bir stratejiye sahip olmanın ne kadar önemli olduğunun farkında değildir. Devam etmeden ve içerik oluşturmaya iyi para ve değerli zaman harcamadan önce, dikkate alınması gereken çok şey var: hedef kitle, erişim, amaçlar, zamanlama, dağıtım, bunlardan birkaçı. Aşağıda bulunan çok önemli bir planlama belgesiyle birlikte bu beş temel adım, verimliliğini ve verimliliğini en üst düzeye çıkarmanız için her yeni içeriğin doğru zamanda tam olarak doğru kişilere ulaşmasını sağlamak için dikkatlice organize edilmesini sağlayacaktır. hedeflerinizi karşılayın.
1. Hedefinizi Tanımlayın
İçerik pazarlamasının çok büyük getirileri olabilir, ancak işiniz için işe yaraması için zaman ve çok fazla yatırım yapmalısınız. Bu zamanın iyi harcanmasını istiyorsanız, nihai hedefi göz önünde bulundurarak başlamanız önemlidir. Başlamadan önce, içerik pazarlama çabalarınızın hedefi konusunda net olun. İçerik pazarlaması ile sahip olabileceğiniz birkaç olası iş hedefi vardır:
Marka bilinirliği
Kurşun üretimi ve beslenmesi
Müşteri dönüşümü
Müşteri servisi
ek satışlar
Aboneler
Senaryonuza bağlı olarak, bu hedeflerin her biri sizin için uygun olabilir. Belki de farkındalığı artıran bir program oluşturmaya çalışıyorsunuz? Belki arama motoru sonuçlarındaki konumunuzu geliştirmek veya satış hunisine daha fazla potansiyel müşteri çekmek istiyorsunuz? Başlamadan önce nihai sonuca odaklanın ve işiniz için istediğiniz şekilde çalışan bir varlık oluşturma şansınız çok daha yüksek olacaktır.
Önerilen makale: değişik iş fikirleri hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Aboneler Alın, Müşteriler Edinin
Birisi sizden e-posta almayı seçtiğinde, size kendilerini pazarlamak için izin verirler. İyi hazırlanmış izin tabanlı e-posta pazarlaması, başka hiçbir pazarlama kanalının yapamadığı şekilde, toplu olarak bire bir ilişkiler geliştirmenize izin verebilir. Birinci adım, abone edinmektir, ardından zaman içinde beklenen, kişisel ve alakalı e-postalar aracılığıyla bu aboneleri tutkulu alıcılara dönüştürebilirsiniz. 2008’de piyasaya sürüldükten kısa bir süre sonra, İçerik Pazarlama Enstitüsü, e-posta abonelerinin abone olmayanlardan üç kat daha hızlı müşterilere kapandığını keşfetti. O zamandan beri, e-posta abone tabanlarını büyütmek gibi tek bir hedefe odaklandılar. Şimdi 90.000’in üzerinde duruyor.
Aboneler Nasıl Alınır
Bir e-posta abone tabanı oluşturmak için, yeni bir abonenin e-posta adresi için adil bir değiş tokuş olarak web sitenizde değerli bir şey sunmanız gerekecektir. Birkaç kişi, bir haber bültenine eklenmek için e-postalarından vazgeçecek, ancak çoğu, e-kitap, kopya sayfası veya ilgili bir konuda eğitim kursu gibi birinci sınıf bir içerik indirmek için e-postalarını seve seve değiştirecek. ve onlar için ilginç. Daha fazla abone almak için bunun gibi daha fazla içerik sunun. Web sitenizin kenar çubuğunda ve açılır formlarda tanıtılan basit bir hile sayfası veya kaynak kılavuzu iyi sonuç verir, ancak açık arayla bir e-posta listesi büyütmek için bulduğum en iyi strateji içerik yükseltmedir.
İçerik Yükseltmesi
Son zamanlarda, bilgili pazarlama arkadaşlarımdan birkaçının blog gönderilerine bonus içerik eklediğini fark ettim. Google’ın 200 Sıralama Faktörü adlı harika bir blog yazısı yazan Brian Dean, gönderisine bonus olarak ücretsiz bir Sıralama Faktörleri Kontrol Listesi eklemişti. Ayrıca LeadPages.net’in tüm blog gönderilerinde ücretsiz bonuslar verdiğini gördüm. Genel bir bonus değil, her içerik parçasına özel bir bonus – okuyucunun gönderiden daha fazlasını almasına ve öğrenmesini bir sonraki seviyeye taşımasına yardımcı olacak bir şey.
Aynı stratejiyi takip ettim ve podcast bölümlerimden başlayarak kendi web sitemde uyguladım. Anında sadece birkaç e-posta abonesi eklemekten bölüm başına 80’den fazla aboneye geçtim. Artık bloguma gönderdiğim her içerik parçası için içerik yükseltmeleri oluşturuyorum ve eğer bir e-posta listesi oluşturma konusunda ciddiyseniz, o zaman siz de yapmalısınız.
2. Kitlenizi Tanımlayın
İçerik pazarlamanız başarılı olacaksa, içeriğinizi kendinizin değil, hedef kitlenizin istek ve ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde planlamanız gerekir. Bu önemli bir nokta. İşletme sahipleri ve pazarlamacılar, içeriklerini sıklıkla kendi düşüncelerine göre bükerler. Aynısını yaparsanız, içerik pazarlamanız başarısız olur. İçerik pazarlama programınıza başlamadan önce, hedef kitle kişilikleri geliştirerek içeriğinizle kiminle konuştuğunuz konusunda net olun. Çoğu işletmenin en az bir hedef kitle kişiliği olacak, ancak diğerlerinin birkaç tane olacak.
Örneğin, bir anaokulunda tüm bu izleyici kişilikleri olacaktır: çocuklar, ebeveynler, öğretmenler ve yerel yetkililer. Bu kişilerin her biri için içerik çok farklı olacaktır. Hedef kitlenize birkaç önemli soru sorarak hedef kitlenizi geliştirebilirsiniz:
1. Kim o?
2. Bu kişinin hangi bilgilere ihtiyacı var?
3. Bu kişi neyi önemsiyor? Cevapları varsaymayın, bunun yerine kitlenizle röportaj yapın. Bu sürece zaman ayırın, ancak mükemmellik için çekim yapmayın, içerik oluşturucularınıza rehberlik edecek kadar ayrıntılı olmanız yeterlidir.
3. Bir İçerik Segmentasyon Izgarası Oluşturun
Geçmişte, mesajımızı hedef kitlemizin genel yönüne doğru patlatarak işletmelerimizin reklamını yapardık. Teoriye göre, yeterince yüksek sesle ve yeterince uzun süre patlatırsanız, sonunda izleyicilerinizin bir kısmına ulaşırsınız. Reklam hala işe yarıyor olsa da, çok fazla israf var, çünkü doğal olarak çoğu için doğru zaman, doğru yer ve doğru mesaj olmayacak. Doğru içeriği doğru zamanda teslim ettiğinizden emin olmak için müşterinizin satın alma sürecini ve kendi satış sürecinizi incelemeniz gerekir. Müşterinizin sizi ilk tanıdığında, bir pazarlığın son aşamalarına kıyasla hangi içeriğe ihtiyaç duyduğunu düşünün. Satın alma sürecinin (ve satış sürecinizin) her aşamasında, onları bir sonraki aşamaya taşımaya yardımcı olmak için farklı içerik türleri gerekecektir.
Küçük işletmeler arası (B2B) bir şirketseniz, bunun gibi basit bir satış döngüsüne sahip olabilirsiniz:
Kişiler Sizinle iletişim kuran veya iletişim halinde olduğunuz kişiler.
Çözümünüz için pazarda olduğunu belirlediğiniz kişilere liderlik eder.
Nitelikli fırsatlar Çözümünüz için bir ihtiyaca ve bütçeye sahip olarak nitelikli.
Finalistler Çözümünüzü finalistlerden biri olarak görmek.
Sözlü anlaşma Sen seçildin.
Kendi satış döngünüzü tanımlayın ve ardından bir içerik bölümlendirme ızgarası kullanarak içeriğinizi uygun aşamaya eşleyin. İçerik segmentasyonu ızgarası neden önemlidir? “Püskürt ve dua et” tuzağına düşmenizi engeller. İçerik bölümlendirme ızgarası, içerik oluşturmak ve herhangi bir zamanda herhangi bir yere atmak yerine, doğru içeriğin hedef kitleniz tarafından doğru zamanda alınmasını sağlayarak ilgili mesajları (insanları istediğiniz eyleme yönlendiren) planlamanıza ve iletmenize yardımcı olur.
Izgara doğrusal bir şekilde çizilirken, daha hızlı hareket etmeye hazır ve istekliyse, izleyicilerinizi her adımda zorlamayın. Birisi sizinle nitelikli ve sizinle iş yapmaya hazır bir şekilde iletişime geçerse, onlara vaka çalışmalarınızı ve ürün bilgilerinizi verin, onlara farkındalık ve eğitim için tasarlanmış beyaz kağıtlarınızı göndermeyin. Bazıları içerik döngünüz boyunca yavaş ilerleyecek, bazıları ise boyun eğme hızında ilerleyecektir. Her ikisi için de yavaş bir şerit ve hızlı bir şerit ayarladığınızdan emin olun.
4. Tüm İçeriğinizin Bir Harekete Geçirici Mesajı Olduğundan Emin Olun
İşletmeniz için işe yarayan etkili içerik, hedef kitlenizin yanıt vermesi için her zaman fırsat verecektir. Bu, içeriğinizi sosyal medya aracılığıyla paylaşmak, içerik yükseltmenizi indirmek, ürününüzü veya hizmetinizi satın almak veya birinin yapmasını istediğiniz başka herhangi bir işlem olabilir. İçeriğinizin gövdesi amacına hizmet ettiyse, hedef kitlenizle etkileşime girmiş, eğitim almış, ilham vermiş ve güven oluşturmuş olacaktır. Bu güven, blogunuzdaki bir paylaşım veya yorum gibi ayni olarak ya da ürün veya hizmetinizin satın alınmasıyla ilgili olarak size geri ödenebilir. Hedef kitlenize her zaman daha sonra ne yapmaları gerektiğini söyleyin. İçerik bölümlendirme ızgaranızda ilerlemelerini sağlayın.
Harekete Geçirici Mesaj İpuçları
Daha iyi bir yanıt sağlayan harekete geçirici mesajlar oluşturmanıza yardımcı olacak, göz önünde bulundurmanız gereken birkaç ipucu:
Mikro taahhütler Satın alma döngüsünün başlarında, “bu gönderiyi sosyal medyada paylaşın” gibi küçük mikro harekete geçirici mesajlar kullanın. Yeni katılanların mikro bir taahhütte bulunma olasılığı daha yüksektir ve bu onları daha sonra daha büyük bir taahhütte bulunmaya daha meyilli hale getirir.
Soru sorun İçeriğinizi bir soru ile sonlandırın. Okuyucularınızı bir yorum (mikro taahhüt) göndermeye teşvik edecektir.
Netlik Harekete geçirici mesajlarınızı çok net hale getirin. Basit bir dil kullanın ve ana harekete geçirici mesajınızı göze çarpan bir renkte görüntüleyin.
Sürtünmeyi azaltın Kayıt formları için mümkün olan minimum sayıda form alanını kullanın. Kitlenizin bir sonraki adımı atmasını sorunsuz hale getirin.
Bu kuralları kendim nasıl uyguladığımı, ileride eklediğim harekete geçirici mesajda görebilirsiniz.
5. Bir Editoryal Takvim Oluşturun
İçerik pazarlamanızı yapmaktan veya bozmaktan sorumlu olacak tek bir şey söylemem gerekirse, o da editoryal takvimdir. Çabalarınızın başarılı olması için içerik pazarlamaya bir pazarlamacıdan çok bir yayıncı gibi yaklaşmanız gerekir. Kısa vadeli taktik içerik kampanyaları yerine, zaman içinde tutarlı bir şekilde sunulan uzun vadeli bir stratejiye ihtiyacınız var. İşimde en başından beri içerik pazarlamasını kullanıyorum ve bu süre zarfında birçok başarıya imza atmış olsam da, açık ara en iyi sonuçlarımı yakın zamanda aldım. Ekim 2013’ten Ekim 2014’e kadar Google Analytics istatistiklerimi karşılaştırdığımda, ölçülebilir her metrik arttı: trafik, sitede geçirilen süre, hemen çıkma oranı ve dönüşümler, hepsi iyileştirildi. 12 ay boyunca içerik pazarlama yaklaşımımda birçok küçük iyileştirme yaparken, yaptığım tek büyük değişiklik tutarlılıktı.
Tutarlılık Daha Fazla Anlamda Değil
Geçmişte, şimdi yaptığımdan daha az yayınlamadım, aslında o zaman muhtemelen daha fazla yayınladım ya da aldım, ancak yayınlama sıklığım tutarsızdı. Artık katı bir takvime bağlıyım; podcast’im her Salı, pazarlama karikatürlerim her Cuma yayınlanıyor ve izleyicilerimin beklediği ve sabırsızlıkla beklediği bir program. Bir düşünün, Entrepreneur dergisi her ay değil de arada bir yayınlasaydı bu kadar geniş bir kitle ve abone kitlesi oluşturabilir miydi? Hiç alışılmadık bir şekilde. Aynı tutarlılığı yayınlama programınıza da uygulamanız gerekir ve içerik takvimi bunu yapmanıza yardımcı olacak araçtır.
Bir Editoryal Takvim Tam Olarak Nedir?
Editoryal takvim, yalnızca tarihlere atanan içeriğe sahip bir takvimden çok daha fazlasıdır. İyi bir takvim, içerik üretimini izleyici kişilerine (2. maddeye bakın), içerik bölümlendirme ızgarasına (3. maddeye bakın) ve kullandığınız çeşitli medya kanallarına eşler. İçeriğiniz için tarihlerin ve başlıkların ötesinde, editoryal takviminiz aşağıdakileri de içermelidir:
Öncelikli liste Bir içerik envanteri. İçerik fikirleri, üçüncü şahıslara ait içerikler veya yeniden paketleyeceğiniz eski içerikler içerebilir.
İçerik üreticileri/editörleri İçeriğin oluşturulmasından ve yayınlanmasından kim sorumludur?
Kanallar Blogunuz, Slide Share, e-kitap vb. içeriklerin yayınlanacağı kanalların listesi.
Tarihler İçeriğin ne zaman oluşturulacağı, düzenleneceği ve yayınlanacağı son tarihleri belirler.
Takviminizi sizin için en uygun şekilde ayarlayın. Her ay için bir sekme veya hepsini tek bir sayfada oluşturabileceğiniz basit bir elektronik tablo kullanmayı tercih ediyorum. Sütunlar arasında şunlar olabilir:
– Başlık
– İçerik türü
– İzleyici kişiliği
– İçeriği oluşturan kişi
– Vadesi
– Editör
– Kanallar
– Yayın tarihi
– Durum (Bu kırmızı, kehribar, yeşil renk kodlamasını seviyorum)
– Notlar
– Eylem çağrısı
Yazım takviminizi yönetmek için Kapost, HubSpot, Contently ve diğerleri gibi yazılımları hizmet olarak kullanabilseniz de, başlarken en iyi araç bir elektronik tablodur. Tüm ekibimin çevrimiçi olarak erişebileceği bir Google Drive elektronik tablosuna yüklü bir editoryal takvimim var. Bu basit bir kurulum ve çok etkili.
Bu beş temel adımı kullanmak, içeriğinizin verimli olmasını, iyi zamanlanmış olmasını ve hedeflerinizi karşılamada en büyük farkı yaratacak kitleye hitap etmesini sağlayacaktır. Bu basit süreci yerine getirdiğinizde, her yeni içerik parçasından aynı sonuçları alacaksınız. İçeriğiniz gerçekten işiniz için harikalar yaratacak! İçerik oluşturmanız şimdiye kadar belirlediği hedeflere ulaştı mı? Bu adımları kullanarak ne gibi bir fark yaratmayı umuyorsunuz?
Pazarlama ve İnovasyon 