Doğru B2B web sitesi, konu ziyaretçileri alıcıya dönüştürmek olduğunda büyük fark yaratır. Bu yazıda, şimdiye kadar gördüğümüz en iyi B2B web sitesi örneklerini paylaşacağız, ardından sitenizi oluşturmak için üç ipucuna değineceğiz.
Sonunda, dönüşüm sağlayan ve alıcıların geri gelmesini sağlayan bir site oluşturabileceksiniz. Başlayalım.
Bir dizi harika B2B web sitesi örneğiyle, öne çıkan sitelerin bir listesini derledik.
1. Blake Zarfları
Zarflar heyecan verici mi? Pek değil, ama bunu Blake Envelope web sitesinden bilemezsiniz. Renkler canlıdır, zarflar her yerdedir ve site, tıklamak ve tam olarak ne sunduklarını görmek istemenize neden olan bir hareket duygusu iletmeyi başarır. Bir B2B web sitesinden tam olarak istediğiniz şey budur.
2. Piksel derecesi
Pixelgrade, neyle ilgili olduklarını açıkça ortaya koyuyor: Herkesin web sitesini hızlı bir şekilde çalışır duruma getirmesine yardımcı olacak basit WordPress temaları sunmak. Burada gereksiz bilgi yok – değer tekliflerini belirtiyorlar ve sundukları temalara göz atmak için doğrudan bir bağlantı sunuyorlar.
Önerilen makale: pazarlama yönetimi nedir hakkında bilgi almak ve güncel pazarlama haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
3. İtibar Kadrosu
İtibar yönetimi, kuruluşlar için çevrimiçi başarının anahtarıdır. Şirketler, müşterilerin kendileri hakkında söylediklerini göremezlerse, iyileştirmeye yönelik kritik fırsatları kaçırabilirler.
Reputation Squad, duyarlı bir izleme sistemiyle şirketlerin itibarlarını çevrimiçi olarak izlemelerine yardımcı olur. Web sitelerinde gezinmek, gelecekte faaliyet gösterdikleri hissini veriyor; Siz sayfada aşağı doğru ilerledikçe arka planlar hareket eder ve kayar ve içerik, görüntülemesi, okuması ve bağlamsallaştırması kolay bir şekilde ayarlanır.
4. Evernote
Evernote, B2B alanında yeni değil, ancak siteleri, neyin iyi olduğunu açıkça ortaya koymaya devam ediyor: Not almanızı ve program tutmanızı kolaylaştırarak çalışmanızı evcilleştirmek ve hayatınızı düzenlemek. Daha da önemlisi, “her şeyi hatırlamanıza” yardımcı olma amaçlarıdır, bu da bunun yalnızca tek işlevli bir çözüm değil, çok yönlü bir performans aracı olduğunu gösterir.
5. Bırakma Kutusu
Buradaki beş “S”, Dropbox’ın neyle ilgili olduğunu hızlı bir şekilde anlatır. Dosyaları depolayıp senkronize etmenin yanı sıra kolayca paylaşabilir ve hatta e-İmza ekleyebilirsiniz. Bu kadar. Değer önerisi budur. Süslü grafikler yok, lafı dolandırmak yok — sadece doğrudan nasıl yardımcı olabilecekleri konusuna geliyorsunuz.
6. Shepper
Shepper tamamen veri toplamakla ilgilidir. Ve sadece herhangi bir veri değil, onlara toplamanız ve analiz etmeniz gerektiğini söylediğiniz veriler. Bu, ürün veya reklam bilgileri veya genel müşteri deneyimiyle ilgili veriler olabilir. Hangi verilere ihtiyacınız olursa olsun veya dünyanın neresinde depolanırsa saklansın, Shepper size yardımcı olabilir.
7. Merkez Noktası
Kabul edeceğiz. Bu B2B işinde de oldukça iyiyiz. Ayrıca mütevazıyız — HubSpot’un listede ilk sırada olmadığını fark edeceksiniz — ancak sitemiz ne sunduğumuzu açıkça ortaya koyuyor: Mevcut süreçlerinizi düzene sokabilecek ve çalışma şeklinizde devrim yaratabilecek, kullanımı kolay bir CRM. Hem ücretsiz hem de premium seçeneklerle HubSpot ile emin ellerdesiniz.
8. Orbital Yardımcı
Orbital Sidekick, hükümet ve ticari kuruluşların çevresel, sosyal ve yönetişim hedefleri etrafındaki hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için uzaydan bilgi sağlar. Bir uydu filosundan “hiperspektral analiz” olarak bilinen şeyi kullanan Orbital Sidekick, şirketlere talep üzerine karar vermeleri için ihtiyaç duydukları verileri verir.
9. Trello
Trello, işlemleri kolaylaştırmak için tasarlanmış bir işbirliği aracıdır. Piyasada bu araçların artan sayısı ve bazılarının yardımcı olmaktan çok engellediği gerçeği göz önüne alındığında, Trello, ekiplerin nerede ve nasıl çalışmayı tercih ederse etsin, çözümün ekiplerin ilerlemesine yardımcı olabileceğini açıkça ortaya koyuyor.
10. Hootsuite
Hootsuite’in sloganı basittir: “Sosyal, sizin süper gücünüzdür”. Havaya uçuyormuş gibi görünen ve tanıdık sosyal görüntüler ve simgelerle desteklenen bir kadın görüntüsüyle birleştiğinde, Hootsuite’in tamamen sosyal medya kanallarınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmaya yönelik olduğu hemen anlaşılır.
11. Yaptaşı
Harika bir B2B açısına sahip komik bir isim: Küresel işletmeler için yerel ödeme. Bu slogan yalnızca bir güven ve aşinalık duygusu sağlamakla kalmaz, aynı zamanda Yapstone’un işletmelerin her yerde ödeme platformlarını güçlendirmesine yardımcı olabileceğini önermeyi de başarır.
12. dilbilgisi
Grammarly en iyi yaptığı şeyi göstermek için doğrudan konuya girer: Dilbilgisi ve imla hatalarını tespit edip düzeltmek. Animasyonlu bir resim, kullanıcıları Grammarly’nin neler sunabileceğini hızlı bir şekilde göstererek, uygulamayı indirip yüklediklerinde kullanıcıların ne elde edeceklerini netleştirir.
13. Acma
Acme, endüstriyel depo operasyonlarını otomatik hale getirir. Web sitesinin sepya tonları, depo görselleri ve Acme’nin ne yaptığına dair net bir mesajla birleşerek yanlış yoruma yer bırakmıyor. Onların hedef kitlesiyseniz, tıklarsınız. Değilse, ayrılacaksınız.
14. Postacı
E-posta platformu Mailchimp, pazarlama e-postaları alanındaki çalışmalarıyla tanınmaktadır ve web sitesi, platformun amacının, otomatik araçlar ve uzman tavsiyesi yardımıyla hem ticari hedef kitleyi hem de gelirleri artırmak olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Son kampanyanızdan daha iyi performans gösterme hedefiyle, B2B satışları için sağlam bir adım.
15. Toplu Taşıma
Tüketiciler sadece harika ürünler istemiyorlar. Bakması ilginç, açması eğlenceli ve (ideal olarak) çevresel olarak sürdürülebilir harika ambalajlar istiyorlar. Packlane, şirketlerin ürünlerine en uygun özel ambalaj ve kutuları oluşturmasına olanak tanır ve şirketlerin hızlı bir şekilde karar vermesine yardımcı olmak için anında fiyat teklifi sağlar.
16. Kiralama Seviyesi
Harika bir kelime oyunu yapmanın yanı sıra (daha yüksek seviye – anladınız mı?), HireLevel, ne yaptıklarını açıkça tanımlama konusunda da harika bir iş çıkarıyor. İşe mi ihtiyacınız var? Yardım edebilirler. İşyeri yönetimini iyileştirmek mi istiyorsunuz? Boşluğu kapatmak için hizmetleri var.
17. Netbase Quid
Netbase Quid tamamen tüketici ve pazar zekası ile ilgilidir. Ana sayfadaki yedi renkli sekme, marka sağlığının izlenmesinden trend analitiği sunmaya ve kriz yönetiminin iyileştirilmesine kadar tam olarak nasıl yardımcı olabileceklerini açıkça ortaya koyuyor.
18. Kare
Square, müşterilerin siteye girmenin ilk adımı olarak hemen başlamalarını isteyen bir ödeme platformudur. Bu, bir ziyaretçinin ana sayfaya geldiğinde karşılaştığı ilk ve neredeyse tek şeydir. Bu bilgi, Square’in müşterilere çok daha özelleştirilmiş bir web deneyimi gibi hissettiren şeyler sunmasına olanak tanır.
1. Web sitenizi müşteri hakkında yapın – sizinle ilgili değil.
Her büyük sektörden yüzlerce B2B web sitesini inceledikten sonra, müşterileri kasıtlı olarak bir sohbete davet eden yalnızca bir avuç bulduk. Bunu yapmak için tedarikçilerin kendileri hakkında çok fazla konuşmayı bırakmaları gerekiyor.
Aksine, müşterilere kim oldukları ve ne yapmak istedikleri hakkında bir şeyler paylaşma fırsatı sağlamalıdırlar.
Gerçekten, bir kokteyl partisinde sıradan bir nezaketten farklı değil. Hiç kimse, kim oldukları ve ne yaptıkları hakkında gevezelik eden kişiyle takılıp kalmak istemez. Yine de, B2B web sitelerinin büyük çoğunluğunun yaptığı tam olarak budur.
Bu tür bir benmerkezci yaklaşım sadece ilgiyi dağıtmakla kalmaz, aynı zamanda alıcının “Benim kim olduğumu biliyorlar mı?” Diye merak etmesine de neden olur. Ya da gerçekte ne yapıyorum? Ya da daha kötüsü, “Hiç umursuyorlar mı?” En iyi ihtimalle kişisel olmayan ve en kötü ihtimalle itici – bağlantılar yerine soruları ve yardım yerine mesafeyi teşvik ediyor.
Bununla birlikte, aslında müşterileri aktif olarak kendi şartlarına uymaya davet eden bir avuç web sitesi bulduk. Bir örnek vAuto.com’dur. Cox Automotive’in bir bölümü olan vAuto, kurumsal yazılımları dünyanın dört bir yanındaki otomobil satıcılarına satmaktadır. Bu bayiler arasında hem kullanılmış hem de yeni araba satıcıları ile toptancılar var – bazıları franchise tabanlı ve bazıları bağımsız.
Bu ayrımlar önemlidir — yalnızca uygun vAuto çözümünü bulmak için değil, aynı zamanda müşterinin kendileri hakkında ne düşündüğünü belirlemeye yardımcı olurlar.
vAuto, web sitesinin ön sayfasını, alıcıların daha derine inmeden önce kendileri için en önemli boyutları belirlemelerine olanak verecek şekilde tasarladı. Müşterinin vauto.com’a geldiğinde ilk tercihi, “Yeni araçları yönetiyorum”, “Kullanılmış araçları yönetiyorum”, “Toptan satın alıyorum” veya “Yenilemeyi yönetiyorum” şeklinde beyanda bulunmaktır.
Zamirlerin bile, web sitesini tedarikçi için bir yayın aracı yerine müşteriler için bir öğrenme ve satın alma aracı olarak konumlandırmak için özel olarak seçildiğine dikkat edin.
Kendinize sormanız gereken sorular:
Müşterilerimiz kendilerini nasıl tanımlıyor?
Bizim gibi tedarikçilere bakış açılarını kimliklerinin en çok hangi yönleri etkiliyor?
2. Müşterilerinizin sonuçlarını vurgulayın.
En iyi web siteleri müşterileri bir sohbete davet ettiği gibi, alıcıları da tedarikçi yeteneklerinden ziyade müşteri sonuçları dilini kullanarak tedarikçi çözümlerine yönlendirir.
En iyi şirketler, müşterilerin ulaşmak istediği belirli iş hedeflerini anlamak için zaman ayırır ve ardından sitelerini, bu belirli sonuçlarla müşterilerin hemen tanıyabileceği bir dil kullanarak düzenler. Bu şekilde, müşterilerin çeviri yapması gerekmez.
İşte vAuto’nun öne çıktığı başka bir yer. Şirket, geniş çözüm setine daha derinlemesine dalmak için düzenleme çerçevesi olarak müşteri tarafından ifade edilen gerçek iş sorunlarını kullanır. Bu bilgileri “Rekabeti nasıl yeneceğimi göster” ve “Bana daha kârlı kaynak bulmayı göster” gibi başlıklar etrafında düzenler.
Her adımda amaç, çevrimiçi öğrenmeyi ve satın almayı olabildiğince kolay ve uyumlu hale getirmektir – tümü doğrudan vAuto’nun benzersiz çözümlerine götüren, izlemesi kolay bir içerik haritası yolu aracılığıyla.
Kendinize sormanız gereken sorular:
Müşteriler, kategorinizdeki bir tedarikçiden hangi yardımı arıyor?
Bu yardımı açıklamak için müşterilerinize en çok hangi özel dil hitap eder?
3. Müşterilerin sitenizde yapacakları şeyi yapmalarına yardımcı olun.
Son olarak, en iyi web siteleri, müşterilerin tamamlamak için web sitenize geldiği belirli görevleri belirler ve kolaylaştırır.
Doğrudan bir web sitesine gömülü maliyet hesaplayıcı gibi bir şey alın. Bunun gibi bir araç, müşterilerin değişiklik için satış temsilcilerine güvenmek yerine eylem(in) maliyetlerini bağımsız olarak hesaplamasını sağlar. Bu basit, pratik bir fikir, ancak tek bir amaç için hayata geçirildi: alıcının tercih ettiği seçim kanalında kalırken yolculuk boyunca kolayca ilerlemesini sağlamak.
Kendinize sormanız gereken sorular:
Müşterileriniz web sitenize hangi özel satın alma görevlerini tamamlamak için geliyor?
Şu anda sitenizde bu görevler için destek bulmak ne kadar kolay?
Daha İyi Bir B2B Web Sitesi Oluşturmak
Bulduğumuz bir avuç birinci sınıf web sitesinden öğrenilecek çok şey var. Daha iyi bir B2B sitesi oluşturmak söz konusu olduğunda, alıcılara kolay bir giriş noktası sağlamak, çözümlerinizi anlayacakları dilde iletmek ve yapmak istediklerini yapmalarını kolaylaştırmakla ilgilidir.
Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? İlham almak için yukarıdaki örneklere göz atın ve ardından B2B sitenizi yeniden tasarlamak için HubSpot’un ücretsiz nihai çalışma kitabını alın.
Editörün notu: Bu gönderi ilk olarak Ocak 2018’de yayınlandı ve kapsamlı olması için güncellendi.
Pazarlama ve İnovasyon 